1. Compreensão Profunda da Tecnologia Legada

Antes de tudo, é crucial ter uma compreensão profunda da tecnologia subjacente aos sistemas legados. Isso pode envolver linguagens de programação antigas, sistemas operacionais obsoletos e arquiteturas desatualizadas. Profissionais devem ser capazes de decifrar código antigo e entender a lógica por trás dos sistemas, identificando pontos de vulnerabilidade e oportunidades de melhoria.

2. Manutenção e Atualização

A habilidade de manter e atualizar sistemas legados é essencial. Isso pode envolver a aplicação de patches de segurança, atualizações de software e a implementação de melhorias incrementais. Manter um equilíbrio entre a estabilidade do sistema e a introdução de novas funcionalidades é uma arte que os profissionais de TI que lidam com sistemas legados precisam dominar.

3. Habilidade em Migrações Graduais

Em muitos casos, migrações completas para novas tecnologias podem ser impraticáveis. Profissionais precisam ter habilidades em realizar migrações graduais, transferindo partes específicas do sistema para plataformas mais modernas sem interromper operações críticas. Isso requer um planejamento cuidadoso e a capacidade de lidar com integrações complexas.

4. Resolução de Problemas

Sistemas legados frequentemente apresentam desafios imprevisíveis. Profissionais precisam desenvolver habilidades aguçadas de resolução de problemas, identificando rapidamente as causas de falhas e implementando soluções eficazes. Isso pode envolver a colaboração com colegas de equipe, pesquisa extensiva e a aplicação de conhecimentos multidisciplinares.

5. Documentação Detalhada

Devido à complexidade inerente aos sistemas legados, a documentação detalhada é vital. Profissionais devem criar e manter documentação abrangente que inclua descrições de arquitetura, fluxos de dados, e qualquer personalização ou modificação realizada ao longo do tempo. Essa documentação é essencial para facilitar a compreensão do sistema por parte de outros membros da equipe e garantir a continuidade operacional.

6. Habilidades de Comunicação

A habilidade de comunicar de maneira eficaz é crucial ao lidar com sistemas legados. Isso envolve explicar complexidades técnicas para membros não técnicos da equipe, colaborar com diferentes departamentos e transmitir informações de maneira clara e acessível.

7. Segurança Cibernética Específica

Sistemas legados podem ser mais vulneráveis a ameaças de segurança devido à falta de suporte e atualizações. Profissionais devem ter habilidades específicas em segurança cibernética para proteger esses sistemas contra ataques, implementando práticas rigorosas de segurança e monitoramento constante.

Trabalhar com sistemas legados requer um conjunto único de habilidades que vão além do conhecimento técnico. Profissionais precisam ser adaptáveis, criativos e capazes de equilibrar a manutenção da estabilidade com a introdução de melhorias. Ao adquirir e aprimorar essas habilidades, os especialistas em TI podem desempenhar um papel vital na preservação e otimização dos sistemas legados que sustentam muitas organizações.

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A tecnologia avança a passos largos, mas muitas organizações ainda dependem de sistemas legados, que são sistemas de software ou hardware mais antigos, muitas vezes desenvolvidos décadas atrás. Embora esses sistemas tenham sido robustos em seu tempo, a manutenção contínua deles apresenta desafios significativos. Este artigo explora os desafios inerentes à manutenção de sistemas legados e as estratégias para enfrentá-los.

1. Obsolescência Tecnológica

À medida que novas tecnologias emergem, os sistemas legados enfrentam o risco de se tornarem obsoletos. Hardware e software antigos podem não ser mais suportados pelos fabricantes, tornando difícil encontrar peças de reposição e corrigir problemas de segurança. A incompatibilidade com as tecnologias modernas é uma barreira para a integração eficiente com novos sistemas.

2. Segurança

A segurança da informação é uma preocupação crítica nos dias de hoje. Sistemas legados frequentemente carecem dos recursos de segurança avançados encontrados em tecnologias mais recentes, tornando-os alvos mais fáceis para ciberataques. Manter esses sistemas seguros exige esforços extras para mitigar vulnerabilidades, uma vez que os patches e atualizações de segurança podem não estar mais disponíveis.

3. Escassez de Habilidades

À medida que novas tecnologias se tornam predominantes, a força de trabalho de TI adquire habilidades que podem não ser diretamente aplicáveis aos sistemas legados. Encontrar profissionais com conhecimento específico para manter e melhorar esses sistemas pode ser desafiador. A falta de compreensão profunda do código legado pode levar a decisões incorretas e introduzir riscos adicionais.

4. Custos de Manutenção Elevados

A manutenção de sistemas legados pode ser dispendiosa. A necessidade de desenvolvedores especializados, aquisição de hardware obsoleto e o tempo dedicado a corrigir problemas de compatibilidade contribuem para custos operacionais crescentes. À medida que o tempo passa, a relação custo-benefício de manter sistemas legados torna-se cada vez mais desafiadora.

5. Adaptabilidade e Flexibilidade Limitadas

Sistemas legados são muitas vezes rígidos e difíceis de adaptar às mudanças nas necessidades do negócio. A falta de modularidade e flexibilidade pode prejudicar a capacidade de uma organização responder rapidamente às demandas do mercado e às oportunidades emergentes.

Estratégias para Enfrentar os Desafios

Modernização Gradual

Planeje uma transição gradual para sistemas mais modernos. Isso pode envolver a reescrita de partes críticas do código ou a integração de novos módulos.

Documentação Adequada

Mantenha uma documentação clara e abrangente do sistema legado. Isso facilita a compreensão do código e a identificação de áreas críticas.

Treinamento Contínuo

Investir em programas de treinamento para a equipe de TI ajuda a manter as habilidades necessárias para a manutenção do sistema legado.

Implementação de Camadas de Segurança Adicionais

Reforce a segurança do sistema legado implementando camadas adicionais de proteção, como firewalls e sistemas de detecção de intrusões.

Avaliação Regular

Realize avaliações regulares para identificar possíveis pontos de falha e tomar medidas proativas para mitigar riscos.

A manutenção de sistemas legados é um desafio constante que as organizações enfrentam em um ambiente tecnológico em rápida evolução. Enfrentar esses desafios requer uma abordagem estratégica que envolva a modernização gradual, a documentação eficaz, o treinamento contínuo e a implementação de medidas de segurança robustas. Ao adotar essas estratégias, as organizações podem garantir que seus sistemas legados continuem a ser ativos e relevantes, proporcionando valor a longo prazo.

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O que é Gerenciamento de Dados

O Gerenciamento de Dados refere-se ao conjunto de práticas, processos, políticas e tecnologias utilizadas para coletar, armazenar, processar, integrar, analisar e proteger informações dentro de uma organização. Isso inclui dados de clientes, transações comerciais, informações de funcionários, dados operacionais e muito mais. O objetivo é garantir que os dados estejam disponíveis, precisos, seguros e utilizáveis quando necessário.

Etapas do Gerenciamento de Dados

1. Coleta e Aquisição. Inclui a captura de dados de diversas fontes, como sistemas transacionais, dispositivos IoT, redes sociais e outros canais.
2. Armazenamento e Organização. Envolvem a escolha de plataformas de armazenamento apropriadas e a organização eficiente dos dados para facilitar o acesso e a análise.
3. Processamento e Integração. Compreendem a transformação e combinação de dados de várias fontes para criar conjuntos de dados coesos e úteis.
4. Análise e Interpretação. Incluem a aplicação de técnicas analíticas para extrair insights significativos dos dados, proporcionando suporte à tomada de decisões.
5. Segurança e Conformidade. Referem-se à implementação de medidas para proteger dados sensíveis e garantir conformidade com regulamentações de privacidade.

A Importância Estratégica do Gerenciamento de Dados:

1. Tomada de Decisões Embasada em Dados

O Gerenciamento de Dados fornece a base para uma tomada de decisões mais informada e precisa, permitindo que as organizações identifiquem oportunidades e desafios de maneira mais eficaz.

2. Eficiência Operacional

Processos eficientes de coleta, armazenamento e recuperação de dados aumentam a eficiência operacional, reduzindo o tempo gasto na busca por informações.

3. Inovação e Competitividade

Empresas que aproveitam efetivamente seus dados estão melhor posicionadas para inovar, adaptar-se rapidamente às mudanças de mercado e manter uma vantagem competitiva.

4. Relacionamento com o Cliente

O Gerenciamento de Dados facilita a criação de perfis precisos de clientes, permitindo personalização de serviços e produtos, fortalecendo os relacionamentos com os clientes.

5. Conformidade e Segurança

Com regulamentações de privacidade em constante evolução, garantir a conformidade e a segurança dos dados tornou-se imperativo para evitar penalidades legais e danos à reputação.

Desafios e Futuro do Gerenciamento de Dados:

O crescimento exponencial na quantidade de dados, a diversidade de fontes e a necessidade de análises em tempo real apresentam desafios significativos. O futuro do Gerenciamento de Dados envolve a integração de tecnologias emergentes, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, para automatizar tarefas e aprimorar a capacidade de análise preditiva.

O Gerenciamento de Dados não é apenas uma função técnica, mas uma disciplina estratégica que impulsiona a transformação organizacional. Empresas que reconhecem a importância de gerenciar seus dados de maneira eficaz estão mais bem equipadas para enfrentar os desafios modernos e prosperar em um ambiente de negócios cada vez mais orientado por dados. À medida que avançamos para o futuro, a capacidade de extrair valor dos dados continuará sendo uma vantagem competitiva fundamental.

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É o que mostra a pesquisa da Revelo, empresa de tecnologia com a maior plataforma de recrutamento, seleção e colocação de talentos em tecnologia da América Latina. Segundo o levantamento, cerca de 85% dos inscritos na plataforma buscam vagas que tenham o modelo híbrido ou totalmente remoto.

Lucas Mendes, CEO da Revelo, afirma que é ingênuo pensar que acabar com o trabalho remoto não trará consequências para as empresas. “Os talentos mais difíceis de contratar, como por exemplo, um Engenheiros de Software, tem preferência pelo trabalho remoto. Os profissionais de tecnologia afirmam que o trabalho remoto permite que eles se concentrem e eliminem reuniões desnecessárias, além de garantir flexibilidade no horário”, ressalta.

Vale ressaltar que hoje existem duas vagas para cada profissional de tecnologia no mercado. Neste cenário competitivo, as empresas têm um desafio ainda maior para atrair novos talentos e, por isso, a decisão do trabalho presencial deve ser altamente pensada. O executivo afirma que não existe uma receita que mostre o melhor formato, mas que a opção ideal de trabalho vai depender muito de cada empresa, da cultura e, principalmente, dos colaboradores.

“É importante ter em mente que o mundo corporativo nunca mais será o mesmo depois da pandemia da Covid-19. No entanto, com diálogo será possível chegar no modelo que seja benéfico para os dois lados”, conclui o executivo.

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A contratação de funções técnicas não é simples, há muitos fatores a serem considerados para garantir que a empresa encontre a opção certa para sua equipe. Um bom começo é entender o que os profissionais estão procurando e certificar-se de que a oportunidade de trabalho oferece o suficiente para atrair os melhores especialistas.

Para entender os profissionais desse mercado, confira as dicas da Andela, que podem facilitar a captação e contratação da melhor equipe para o projeto atual da sua empresa.

Profissionais buscam oportunidades desafiadoras

Esse processo funciona como aprendizado e se torna um incentivo para quem deseja aprimorar suas habilidades. Resolver grandes problemas não se torna apenas uma vitória diária na vida do profissional, mas possibilita ser visto por empresas que querem pessoas preparadas para enfrentar desafios complexos. Por isso, poucos especialistas aceitam contratos de curto prazo, pois já entendem que não serão testados em todo o seu potencial. Pessoas de alto desempenho querem compromissos de longo prazo para estabilidade financeira e a oportunidade de concluir grandes projetos.

Querem se sentir parte da equipe

Os melhores profissionais de tecnologia querem se sentir parte da equipe. Portanto, atribuir vários projetos a um único profissional, comprometendo seu sentimento de pertencimento, além de afetar seu desempenho no trabalho, pode desmotivá-lo. Assim, uma boa opção é incluir os profissionais contratados nas reuniões e atividades semanais da equipe.

Querem oportunidades de desenvolvimento profissional

Os melhores profissionais estão empenhados em aperfeiçoar seu ofício. Adquirir novas habilidades e conhecimento são prioridades para esses talentos. Oferecer aos especialistas de tecnologia contratados a chance de trabalhar em projetos inovadores e resolver grandes problemas são ótimos atrativos para esses profissionais.

Buscam um ambiente que ofereça apoio

Oportunidades desafiadoras, compromissos de longo prazo, sentir-se parte da equipe e desenvolvimento profissional. Esses critérios criam um ambiente que ajuda o funcionário a se sentir valorizado. Isso significa que os melhores profissionais de tecnologia dificilmente trabalharão para empresas que buscam terceirização básica e de baixo custo.

“A Andela busca, de forma assertiva e eficiente, facilitar a conexão entre empresas e profissionais de tecnologia de alta qualidade, por meio do trabalho remoto global. O mercado no Brasil está em alta, mas as organizações ainda enfrentam dificuldades para encontrar profissionais adequados para as suas ofertas de emprego. A Andela quer evoluir esta relação, disponibilizando colaboradores preparados e qualificados para superar os diversos desafios que os nossos clientes enfrentam”, afirma Alvaro Oliveira, EVP & GM Talent Solutions da Andela.

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Para entender quais serão as linhas evolutivas para o cenário de desenvolvimento de softwares neste ano de 2022, Thiago Milo, Líder de Tecnologia da Novatics, principal estúdio de software e produtos digitais do Brasil, lista as cinco principais tendências do setor para os próximos anos.

1- Segurança de dados

Se manter os dados seguros sempre foi a principal preocupação dos programadores, o contexto atual se mostra um grande desafio para estes profissionais. Os ataques de ransomware e os recentes vazamento de dados de usuários se intensificaram, exigindo um esforço ainda maior para aumentar a segurança dos sistemas na web. Além disso, questões relacionadas à privacidade e transparência de dados estão ganhando cada vez mais atenção por parte do público e empresas.

2 – Low Code/No Code

Mais rápida, fácil e, se bem utilizada, tão efetiva quanto o trabalho de um projeto programado do 0, as plataformas Low Code têm ganhado cada vez mais espaço entre os desenvolvedores. Possibilitando a criação de softwares seja um processo mais condensado, essa abordagem minimiza a codificação por meio do uso de modelos pré-definidos, técnicas de design gráfico e ferramentas de arrastar e soltar para criar um software. “Trazendo uma redução no tempo de desenvolvimento e diminuindo a dependência de profissionais com alto nível de experiência, o modelo torna-se extremamente atrativo no mercado de desenvolvedores”, explica.

3 – AutoML

Outra tendência que entra muito forte para 2022 é o machine learning automatizado, também conhecido como AutoML. Neste modelo, que exige cada vez menos de uma participação humana para a elaboração da ferramenta, o peso de tarefas extremamente trabalhosas e repetitivas são retiradas das mãos dos especialistas, que podem focar suas ações para etapas mais valiosas e importantes do trabalho. “O desenvolvimento do Machine Learning ‘tradicional’ exige o uso intensivo de recursos, um conhecimento e domínio significativo, além de tempo para produzir e comparar dezenas de modelos. Com o machine learning automatizado, é possível acelerar todo esse processo e aplicar modelos de ML com mais agilidade, sem necessariamente depender da atuação direta de um especialista”, revela o líder de Tecnologia da Novatics.

4- Blockchain e tokenização

Um dos temas mais comentados durante a pandemia, a tecnologia blockchain vai muito além da questão das criptomoedas e NFT. Possibilitando um meio muito mais seguro para trocas de informações, essa tecnologia tende a se fortalecer cada vez mais no desenvolvimento tecnológico. “Deixando de lado a imagem inicial diretamente vinculada às criptomoedas, o blockchain vem ganhando destaque como plataforma confiável e transparente para trocas de informações. O registro distribuído de transações, garantia de confiabilidade e possibilidade de auditoria descentralizada são algumas das características que atraem uma atenção especial ao blockchain, sobretudo para segmentos mais exigentes nesse sentido, como governo, bancos e empresas do setor tecnológico”, ressalta Thiago Milo.

Atrelada à essa tecnologia, é necessário ressaltar o papel importante da tokenização no contexto atual. O ato de transformar um ativo real em um ativo digital, fragmentado em unidades criptografadas registradas em rede blockchain, chama a atenção ao garantir uma segurança maior a essas transações. “Ao possibilitar a transformação de qualquer ativo físico em digital, o mercado financeiro caminha para uma direção de ‘democratização’, facilitando o acesso a ativos e melhorando a transparência das plataformas financeiras”, completa.

5 – Cloud First

Outra mudança significativa trazida pela pandemia foi a potencialização do conceito dos aplicativos em nuvem. Apesar dessa já ser uma tendência de alguns anos, a necessidade da aplicação dessa tecnologia deixou de ser um diferencial para o setor, passando quase a ser uma obrigatoriedade após este período pandêmico. “Hoje as aplicações já nascem na cloud. O ambiente de desenvolvimento, testes e produção ficam todos na nuvem. Cada vez mais as organizações migram seus serviços e seus ambientes de desenvolvimento/testes/produção totalmente para a nuvem”, avalia o executivo.

A Novatics é a principal desenvolvedora de produtos digitais do Brasil. Parceira de jornada para ajudar marcas a superarem os desafios de inovação e transformação digital, a empresa possui uma cultura que preza pelo intercâmbio de know-how com times internacionais e pelo bem-estar da equipe.

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De fato, criar e manter um sistema de gestão empresarial não é uma tarefa simples, tampouco barata. Para explicar melhor, listamos as 5 maiores dificuldades ao desenvolver um ERP:

1. Tecnologia muda rapidamente. Há quem diga que a tecnologia evolui mais rápido que a capacidade humana. E não é difícil acreditar mesmo nisso, não é mesmo? Mas aí, ao criar um ERP nos deparamos com a seguinte questão: a dificuldade de mantê-lo atualizado, diante da velocidade com que as novas tecnologias vão surgindo e evoluindo. Afinal, para uma constante otimização de processos, garantia na segurança das informações, redução de riscos e, claro, aumento da competitividade, o seu sistema de ERP precisa estar sempre atualizado e inovador.
2. Conformidade com as Leis Tributárias. Para além das atualizações tecnológicas, é preciso se atentar a outro fator, não menos importante: o trabalho complexo e constante que existe para estar atualizado e em conformidade com as leis e regras tributárias. Os sistemas de ERP demandam que a emissão, controle e recebimento fiscal estejam de acordo com as exigências e, vale lembrar que a legislação fiscal está sempre mudando, o que não ajuda nesse processo.
3. Desenvolvedores. A conta é simples: para desenvolver sistemas eficientes é preciso contratar bons desenvolvedores. Mas a verdade é que os bons profissionais desta área já estão trabalhando e custam caro. O salário de um programador está entre os mais altos do mercado de trabalho hoje. Sem falar que trata-se de uma profissão praticamente isenta de qualquer crise econômica. Portanto, a tendência é que essa remuneração só aumente.
4. Tempo e Dinheiro. Criar sistemas de gestão envolve uma série de investimentos. Se gasta tempo, dinheiro e recursos de desenvolvimento para criar as funcionalidades e, sobretudo, mantê-las atualizadas. Sem falar da contratação de equipe, investimento em treinamentos para capacitação e compra de mais equipamentos de hardware. Outro ponto importante que deve ser considerado é que para criar um ERP do zero, leva-se muito tempo. Para ter uma ideia, um software robusto leva anos para ser desenvolvido.
5. Mobilidade. Até o final de 2020, estima-se que 4 bilhões de smartphones estejam ativos em uso. Já é o suficiente para entender que nenhuma tecnologia que não estiver também adaptada para o mobile terá vida longa, né? O ERP precisa ser responsivo pensando nas plataformas iOS e Android.

A boa notícia é que já existem opções mais inteligentes no mercado, até mesmo para quem já possui um sistema ERP Windows. E ciente dessas dificuldades, porque não partir para uma nova opção de negócio?

O conceito de White Label tem se tornado uma opção vantajosa para negócios relacionados à ERP. Um sistema de gestão empresarial que roda na web, é devidamente – e constantemente – atualizado com o que há de melhor no mercado, e que ainda pode ter a sua própria marca estampada. Mais do que isso, esses sistemas costumam ser soluções bem completas, que já vêm integradas com as principais plataformas do mercado, como marketplaces, e-commerces e até o WhatsApp.

Portanto, adquirir esse tipo de negócio, consegue um modelo simplificado e de fácil gestão, com toda a infraestrutura necessária para realizar operações específicas e complexas, eliminando a necessidade de desenvolvimento interno, custos com equipe, manutenção e atualizações.

Sobre o Autor
Robinson Idalgo é criador do Revenda Software.

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